condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

1.0 Generalità di vendita / validità
Le condizioni generali di vendita sono validi per tutta la collaborazione tra la ditta masseriapetrelli.ch e della loro clientela.

2.0 Contratto di vendita / condizioni di consegna
Il contratto stipulato tra e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di masseriapetrelli.ch. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3.0 Prezzi
Sono validi i prezzi esposti al momento del ordine, i prezzi esposti in precedenza perdono la loro validità. Tutti prezzi indicati non hanno l'obbligo d'IVA, basato sulla Legge federale concernente l’imposta sul valore aggiunto RS641.20 Art.19 capoverso 1+5, Art.25 a e Art.21 capoverso 3. La ditta masseriapetrelli.ch ha il diritto di cambiare i prezzi in qualsiasi momento.

3.1 Pratiche doganali
Con la spedizione fuori della Svizzera o del Lichtenstein, capita che il cliente debba pagare le pratiche doganali della propria nazione. La dichiarazione della merce è l’obbligo dell'acquirente.

4.0 Spedizione / consegne / condizioni di consegne
Le nostre condizioni di consegne sono validi per le spedizioni in tutto il mondo.. Noi calcoliamo solamente le spese di spedizione della SWISS POST e nessuna spesa per l'imballaggio.
Nella regola, il vostro ordine viene elaborato entro 2 giorni lavorativi e entro al massimo 15 giorni lavorativi dopo il ricevimento della somma intera viene spedita la merce. In certi casi mandiamo la merce in tappe diverse e viene calcolato solo una volta la spese di spedizione.La spedizione viene effettuata con SWISS POST fino un massimo di 30 kg.
Nel caso che la merce viene rifiutata dal destinatario alla consegna, senza motivazione o in merito alle nostre condizioni generali di vendita, siamo costretti a chiedere al cliente oltre ai costi ottenuti, anche una spesa d'ufficio di CHF 40.00.
La ditta masseriapetrelli.ch non ha responsabilità per il trasporto o spedizione e danni causati da essi, ma farà tutto il necessario per aiutare il cliente a recuperare o fare valere i diritti verso la ditta trasportatrice.
Il cliente si assume la piena responsabilità per i prodotti spediti anche se verranno depositati avanti la porta o prese in consegna da un vicino di casa.
IMPORTANTE: Consigliamo vivamente i signori clienti qualora il pacco presenti danni evidenti e/o manomissioni di non accettare la consegna, restituendo il tutto al corriere che provvederà al rinvio del pacco. Un' e-mail dovrà inoltre essere inviata dai Clienti a info@masseriapetrelli.ch entro 24 ore dalla consegna per informarci dell'accaduto. I  prodotti danneggiati verranno restituiti dalla ditta masseriapetrelli.ch quando la ditta trasportatrice ha confermato ufficialmente la loro negligenza.

Le spese di spedizione vengono calcolato automaticamente dal Online-Shop. Il cliente po scegliere tra la posta Economy o Priority.

5.0 Diritto di recesso
Il cliente - acquirente  ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 5 giorni lavorativi per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.  Il bene acquistato dovrà essere integro, funzionante, senza danneggiamenti e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. In mancanza di quanto sopra indicato, provvederemo a trattenere un contributo alle spese di ripristino di CHF. 30.- Il diritto di recesso inizia alla consegna della merce al cliente - acquirente. Le spese di spedizione e a carico dell'acquirente e la spedizione stessa, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Il diritto di recesso vale solo sulla merce con confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.  Il diritto di recesso non è valido sulla merce in promozione e sulla merce fatta su misura e su richiesta. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, la ditta masseriapetrelli.ch provvederà a rimborsare il cliente con un Buono del intero valore  o se richiesto dal cliente con la sostituzione della merce.

6.0 Garanzia
Tutti nostri oggetti in legno d'olivo sono lavorati a mano in Svizzera e in Italia e ogni uno di loro è un pezzo unico. Quindi le misure indicate sulle foto possono variare in forma, colore, misure e venatura del legno. È la nostra premura di usare sempre legno d'olivo di prima qualità e di costruire i prodotti più vicini possibile alla foto esposta. In quanto tutti articoli non sono laccati ma trattati solamente con olio d’oliva, é possibile che in ambienti asciutti si possono seccare velocemente. Per questo motivo è importante e di dovere, di trattare ogni articolo con un olio commestibile più volte la settimana.
Lavori artigianali e di legno sono esclusi del diritto di garanzia. La ditta masseriapetrelli.ch offre un servizio al cliente di più mesi, in quanto elimina gratuitamente eventuali crepe o rifiniture. La spese di spedizione e sempre al intero carico dell’acquirente - cliente. Per clienti fuori della Svizzera o Lichtenstein è obbligatorio dichiarare sulla pratica doganale che si tratta di un ritorno merce.

7.0 Possibilità di pagamento
La ditta masseriapetrelli.ch vende la merce in internet con pagamento anticipato tramite bonifico bancario o con carte di credito tramite il portale paypal.ch. o paypal.it. Al momento del addebito della somma dovuta, verrà spedita la merce con le condizioni sopra elencate (2.0 + 4.0).
Il cliente ha la possibilità di scegliere tra le opzioni di pagamento direttamente sul Online-Shop.

8.0 Vendita di bibite alcoliche
La ditta masseriapetrelli.ch non vende bibite alcoliche ai minori sotto i 18 anni. Con il termine di un ordine, il cliente conferma di avere compiuti 18 anni e che ha compreso le condizioni di vendita.

9.0 Assortimento dei prodotti generali
Tutte le indicazioni relativi ai prodotti in vendita, quali riceve il cliente - acquirente dopo l'acquisto online, non sono vincolanti. Anche il miglioramento di un prodotto tramite disegno, tecnica o funzionalità non è vincolante. Riserviamo il diritto di recesso quando un prezzo o la descrizione di un prodotto sono errati. I prezzi indicati sono validi nel periodo attuale. Riserviamo il diritto ai cambiamenti periodici dei prezzi.

10.0 Responsabilità
La ditta masseriapetrelli.ch declina ogni responsabilità. Soprattutto non è responsabile per danni causati nel uso non corretti dei articoli o per l’usura o per danni che non sono causati al proprio articolo. Con la conferma d'ordine l'acquirente - cliente dichiara che ha appreso le condizioni sopra indicati.
La ditta masseriapetrelli.ch offre in oltre dei prodotti alimentari regionali. Su questi prodotti la ditta masseriapetrelli.ch declina ogni responsabilità.  Eventuali richieste legali sono da inoltrare direttamente ai produttori dei stessi prodotti alimentari. Con la conferma d'ordine l'acquirente - cliente dichiara che ha appreso le condizioni sopra indicati.

11.0 Diritto di proprietà
La merce spedita rimane di proprietà della ditta masseriapetrelli.ch di 6817 Maroggia fino al pagamento completo dell' intera somma.

12.0 Diritto applicabile e foro competente
Per ogni controversia diretta o indiretta che dovesse insorgere tra Venditore e Acquirente in relazione all’interpretazione e/o all'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, il diritto applicabile è il diritto svizzero e unico Foro competente quello di 6900 Lugano. Cantone Ticino. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni fa stato la normativa prevista del Codice delle Obbligazioni Svizzero.

13. Condizioni finali
Gli articoli venduti nel online Shop della masseriapetrelli.ch sottostanno alle condizioni generali di vendita della data d'acquisto. Queste condizioni generali di vendita sono valide anche in caso di incomprensione da parte del Acquirente. La masseriapetrelli.ch ha il diritto di cambio delle condizioni generali di vendita in qualsiasi momento.

Con l'invio di un ordine il cliente acquirente riconosce le condizioni generali di vendita sopra elencate e si dichiara d'accordo con essi.

6817 Maroggia, den 01.01.2008